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Repair mode

Google Pixel modo Reparación: protege tus datos antes de reparar

Verificada con fuentes2 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Teléfonos Android Google Pixel vistos por detrás
IXTA9839CC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Baja — sin prisa

Respuesta rápida

El modo Reparación arranca un Android limpio en tu Pixel para que el técnico lo pruebe sin ver tus datos. Actualiza, haz copia de seguridad, saca la SIM y actívalo en Ajustes > Sistema > Modo Reparación confirmando con tu PIN.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • No compartas tu PIN, contraseña ni patrón con el técnico y no crees un PIN nuevo una vez dentro del modo Reparación.
  • Haz copia de seguridad antes de cualquier reparación: Google y los partners no se responsabilizan de la pérdida de datos, y lo creado en el modo Reparación se borra al salir.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Comprobar que tu Pixel admite el modo
  • Preparar y activar el modo Reparación
  • Salir del modo tras la reparación

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Decisión del partner sobre borrar datos
  • No intentes esta tarea profesional: Reparación hecha dentro del modo Reparación

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Decisión del partner sobre borrar datos

    Qué haceEl partner de reparación decide si hace falta borrar los datos, por ejemplo si las piezas cambiadas afectan al almacenamiento.

    Te tiene que enseñarla pieza que afecta al almacenamiento.

    Por escritosi se borraron los datos y por qué.

  2. Reparación hecha dentro del modo Reparación

    Qué haceEl partner de reparación autorizado prueba y repara el teléfono en el modo Reparación, sin tu PIN.

    Te tiene que enseñarlas pruebas tras la reparación.

    Por escritolas piezas cambiadas y la reparación hecha.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Comprobar que tu Pixel admite el modo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    actualiza el sistema y comprueba que tienes al menos 2 GB libres.
    Resultado que importa:
    si aparece Modo Reparación en Ajustes > Sistema.
    Si aparece:
    puedes usarlo.
    Si no aparece:
    actualiza o libera espacio antes.
    Evidencia a conservar:
    Versión de Android y espacio libre.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

  2. Preparar y activar el modo Reparación

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    haz una copia de seguridad, saca la SIM y guárdala, ve a Ajustes > Sistema > Modo Reparación, sigue las instrucciones e introduce tu PIN, contraseña o patrón. Deja que el teléfono se reinicie.
    Resultado que importa:
    si se reinicia en modo Reparación con la notificación.
    Si lo hace:
    entrégalo sin decir tu PIN a nadie.
    Si te pide crear un PIN:
    créalo antes de empezar, no dentro del modo.
    Evidencia a conservar:
    Fecha de la copia de seguridad.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

  3. Salir del modo tras la reparación

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    ve a Ajustes > Sistema > Modo Reparación o toca la notificación, confirma con tu PIN, contraseña o patrón y deja que se reinicie.
    Resultado que importa:
    si vuelven tus datos y apps.
    Si vuelven:
    la reparación no tocó el almacenamiento.
    Si se borraron:
    restaura la copia y pregunta al taller el motivo.
    Evidencia a conservar:
    Resguardo de la reparación.

    Evidencia: Salir del modo Reparación

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Móviles y tabletas
Marca
Google
Tipo de producto
Android

Variantes conocidas del código

  • Exit Repair mode
  • Modo Reparación
  • modo Reparación Pixel
  • Pixel Repair mode notification
  • Repair Mode Pixel
  • salir del modo Reparación

Qué significa

Google explica que en el modo Reparación el dispositivo arranca un Android limpio en una partición segura dedicada y con funciones limitadas, para proteger tus datos durante la reparación. Necesita un Pixel con la actualización de Android 14 de diciembre de 2023 o posterior y al menos 2 GB libres. Se entra y se sale con el PIN, la contraseña o el patrón de bloqueo. Lo que se cree en el modo Reparación se borra al salir. Si las piezas cambiadas afectan al almacenamiento, el técnico debe borrar tus datos igualmente.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaverificada con fuente

    No compartas tu PIN, contraseña ni patrón con el técnico y no crees un PIN nuevo una vez dentro del modo Reparación.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

  • Atención altaverificada con fuente

    Haz copia de seguridad antes de cualquier reparación: Google y los partners no se responsabilizan de la pérdida de datos, y lo creado en el modo Reparación se borra al salir.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación · Salir del modo Reparación

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Teléfono preparado para una reparaciónFrecuente

    Tú o el taller activasteis el modo antes de entregar el teléfono; aparece una notificación mientras está activo.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

  • Falta espacio o software antiguoPosible

    El modo no aparece porque no hay 2 GB libres o el software es anterior a la actualización de Android 14 de diciembre de 2023.

    Evidencia: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo Repair mode tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Usar el modo Reparación para los servicios de reparación

    Google · 2026 · official_doc

  2. 2

    Salir del modo Reparación

    Google · 2026 · official_doc

Fuentes: Usar el modo Reparación para los servicios de reparación · Salir del modo Reparaciónrevisado 2026-10-04 · verificado

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