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Unplug charger

Google Pixel «Desconecta el cargador»: puerto o cable muy calientes

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Teléfonos Android Google Pixel vistos por detrás
IXTA9839CC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Tu Pixel muestra Desconecta el cargador porque el puerto USB-C o el cable de carga se han calentado demasiado. Desenchufa primero el adaptador de la pared, deja que el teléfono se enfríe unos minutos y luego quita el cable. Cuidado: el cable puede estar muy caliente.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Cuidado: el cable de carga puede estar muy caliente. Si el teléfono quema al tocarlo, no lo manipules y contacta con Google desde otro dispositivo.
  • Deja de usar un cable dañado y no metas nada en el puerto ni en el cable.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Desconectar en el orden seguro
  • Revisar el puerto y el cable
  • Volver a cargar con el cable de la caja

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Asistencia de Google si el aviso se repite
  • No intentes esta tarea profesional: Garantía o reparación autorizada si el puerto está dañado

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Asistencia de Google si el aviso se repite

    Qué haceSi Desconecta el cargador sale más de una vez o el puerto sigue bloqueado, la asistencia de Google revisa el puerto y la carga.

    Te tiene que enseñarel resultado de la revisión del puerto y de la carga.

    Por escritoel número de caso y la reparación ofrecida.

  2. Garantía o reparación autorizada si el puerto está dañado

    Qué haceSi el puerto está quemado, derretido o corroído, haz una reclamación de garantía o acude a un partner de reparación autorizado.

    Te tiene que enseñarfotos del puerto antes de reparar.

    Por escritola reparación hecha, las piezas cambiadas y la decisión de garantía.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Desconectar en el orden seguro

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    desenchufa el adaptador de la pared, deja que el teléfono se enfríe unos minutos, después quita el cable del teléfono y los auriculares USB-C si los hay.
    Resultado que importa:
    si el cable y el teléfono se enfrían.
    Si se enfrían:
    revisa el puerto y el cable.
    Si el teléfono quema al tocarlo:
    déjalo y contacta con Google desde otro dispositivo.
    Evidencia a conservar:
    Hora del aviso y qué estaba conectado.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

  2. Revisar el puerto y el cable

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    mira el puerto y el cable por si hay humedad, suciedad o daños, sin meter nada en ellos. Si están limpios y secos, apaga el teléfono y deja que se enfríe unos minutos.
    Resultado que importa:
    si encuentras humedad, suciedad o daños.
    Si el cable está dañado:
    deja de usarlo y cámbialo.
    Si el puerto se ve quemado, derretido o corroído:
    ve a la garantía o a un partner de reparación autorizado.
    Evidencia a conservar:
    Foto de los extremos del cable y del puerto.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

  3. Volver a cargar con el cable de la caja

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    cuando todo esté frío, limpio y seco, carga con el cable que venía en la caja del teléfono.
    Resultado que importa:
    si el aviso vuelve a salir.
    Si no sale:
    el cable o la conexión anteriores eran la causa.
    Si sale más de una vez:
    contacta con Google.
    Evidencia a conservar:
    Cable usado y resultado.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Móviles y tabletas
Marca
Google
Tipo de producto
Android

Variantes conocidas del código

  • Desconecta el cargador
  • Pixel cargador caliente
  • Pixel charging cable hot
  • Pixel puerto USB caliente
  • Pixel Unplug charger message
  • Pixel USB-C port too hot

Qué significa

Google explica que este aviso sale si el puerto USB-C o el cable de carga del teléfono se calientan demasiado. Sus pasos son desenchufar el adaptador de la pared, dejar que el teléfono se enfríe unos minutos, desconectar después el cable y revisar el puerto y el cable sin meter nada. Si están limpios y secos, apaga el teléfono y deja que se enfríe. Google recomienda el cable que venía en la caja. Si el aviso sale más de una vez, hay que contactar con Google. El aviso señala calor en la conexión, no una pieza concreta.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaverificada con fuente

    Cuidado: el cable de carga puede estar muy caliente. Si el teléfono quema al tocarlo, no lo manipules y contacta con Google desde otro dispositivo.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

  • Precauciónverificada con fuente

    Deja de usar un cable dañado y no metas nada en el puerto ni en el cable.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Cable o conexión sobrecalentadosFrecuente

    El cable está caliente junto al conector y el aviso no vuelve con el cable de la caja.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

  • Humedad o suciedad en el puertoPosible

    Al revisar el puerto ves líquido o suciedad; el calor se acumuló en una conexión sucia o mojada.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

  • Cable o puerto dañadosPosible

    El cable tiene daños visibles o el puerto se ve quemado, derretido o corroído.

    Evidencia: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"

    Google · 2026 · official_doc

Fuentes: Solucionar los mensajes de error "Desconecta el cargador" o "Se ha detectado líquido o suciedad en el puerto USB"revisado 2026-10-04 · verificado

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