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LED flashing to solid yellow
Samsung LED flashing to solid yellow: hub en reinicio
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
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Respuesta rápida
En los concentradores Samsung SmartThings Hub (2018) y v2 (2015), el cambio del indicador LED flashing to solid yellow al pulsar el botón RESET confirma la entrada en restablecimiento de fábrica, lo que borra todas las luces y ajustes. Prueba antes un reinicio simple y suelta el botón a tiempo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Un restablecimiento de fábrica devuelve el SmartThings Hub a sus valores originales y borra todos los datos, incluidas las conexiones de tus luces, automatizaciones y escenas; en firmwares inferiores a 17.11 Samsung pide eliminar antes todos los dispositivos y configuraciones desde la app.
- No abras el concentrador ni su adaptador de corriente (solo técnico), y deja cualquier trabajo en luminarias cableadas, interruptores o red eléctrica a un electricista autorizado; si el equipo está muy caliente, hinchado, humea o huele a quemado, desenchúfalo si es seguro y deja de usarlo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Intentar primero un reinicio simple sin borrar emparejamientos ni configuraciones
- Identificar el modelo exacto y soltar RESET al pasar a amarillo fijo
- Verificar el parpadeo rojo y verde para volver a registrar el concentrador en SmartThings
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobar modelo, requisito de firmware previo a 17.11 y secuencia de botón RESET
- No intentes esta tarea profesional: Validar la entrada en modo de configuración (rojo y verde) o remitir registros a Samsung
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobar modelo, requisito de firmware previo a 17.11 y secuencia de botón RESET
Qué haceEl técnico verifica si el concentrador es un SmartThings Hub (2018), un Hub v2 o un sistema SmartThings Wifi/Connect Home, comprueba si requiere eliminar configuraciones previas en firmwares inferiores a 17.11 y supervisa la liberación inmediata en LED flashing to solid yellow.
Te tiene que enseñarla referencia del modelo del concentrador y la transición del indicador durante la maniobra oficial.
Por escritomodelo verificado, confirmación de advertencia de borrado de datos y resultado de la secuencia en amarillo fijo.
Validar la entrada en modo de configuración (rojo y verde) o remitir registros a Samsung
Qué haceTras el restablecimiento, el profesional comprueba que el indicador pase a parpadear en rojo y verde para su alta en SmartThings > Por marca > Samsung > Smart Home Hub, o envía los registros del sistema desde la app si no responde.
Te tiene que enseñarel parpadeo rojo y verde del concentrador o la pantalla de envío de registros en la app SmartThings.
Por escritoestado final del registro del concentrador en la app y referencia del envío de diagnóstico si procede.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Intentar primero un reinicio simple sin borrar emparejamientos ni configuraciones
- Quién:
- tú, antes de usar el botón RESET en tu Samsung SmartThings Hub.
- Cómo:
- comprueba si basta con un reinicio estándar (Reboot) desenchufando y volviendo a conectar la alimentación según ANS10006823, ya que refresca los ajustes sin borrar datos ni desconectar tus bombillas.
- Resultado que importa:
- recuperar el funcionamiento del concentrador sin ejecutar un borrado de fábrica innecesario.
- Si el concentrador vuelve a operar tras el reinicio eléctrico:
- evita pulsar el botón RESET.
- Si el problema obliga a un restablecimiento completo documentado por Samsung:
- revisa antes los requisitos de firmware y cuenta con que se borrarán todos los enlaces.
- Evidencia a conservar:
- comportamiento del concentrador tras el reinicio simple y versión de firmware si era inferior a 17.11.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
Identificar el modelo exacto y soltar RESET al pasar a amarillo fijo
- Quién:
- tú, sólo si decides aplicar el restablecimiento oficial de fábrica sabiendo que borra todos los dispositivos y ajustes.
- Cómo:
- recuerda que el restablecimiento borra todas las conexiones; en SmartThings Hub (2018, IM6001-V3P) mantén pulsado RESET con un pasador al enchufar la corriente y suéltalo enseguida cuando veas LED flashing to solid yellow, o en Hub v2 mantén el botón rojo 30 segundos hasta amarillo fijo.
- Resultado que importa:
- iniciar correctamente el restablecimiento oficial según ANS10006823 sin bloquear la secuencia por soltar tarde.
- Si el concentrador completa el ciclo y luego parpadea en rojo y verde listo para configurar:
- pasa al registro en la app.
- Si el restablecimiento no se inicia por haber mantenido pulsado demasiado tiempo tras el amarillo fijo:
- repite la liberación inmediata o solicita asistencia.
- Evidencia a conservar:
- modelo exacto en la etiqueta inferior (IM6001-V3P o STH-ETH) y respuesta del indicador tras soltar RESET.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub · Set up your SmartThings Hub, SmartThings Wifi, or Connect Home
Verificar el parpadeo rojo y verde para volver a registrar el concentrador en SmartThings
- Quién:
- tú, con la aplicación SmartThings abierta tras completar el restablecimiento.
- Cómo:
- espera a que el indicador parpadee en verde al arrancar y pase a parpadear en rojo y verde cuando esté listo; entra en Dispositivos > Añadir (+) > Añadir dispositivo > Por marca > Samsung > Smart Home Hub para configurarlo.
- Resultado que importa:
- volver a dar de alta el concentrador conforme al procedimiento de ANS10006903.
- Si el concentrador se registra y descarga su actualización hasta quedar operativo:
- vuelve a vincular tus luces.
- Si el equipo no pasa a parpadear en rojo y verde o no completa el alta:
- envía registros desde Contáctanos > Enviar comentarios.
- Evidencia a conservar:
- captura del paso de alta en SmartThings y patrón de color observado en el LED frontal.
Evidencia: Cómo obtener soporte al cliente en SmartThings · Set up your SmartThings Hub, SmartThings Wifi, or Connect Home
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Redes
- Marca
- Samsung
- Tipo de producto
- Iluminación inteligente y hubs
Variantes conocidas del código
- LED changes from flashing to solid yellow
- LED pasa de parpadear a amarillo fijo
- Reset button solid yellow
- Reset pin solid yellow LED
- SmartThings Hub LED amarillo fijo
- SmartThings Hub solid yellow LED
Qué significa
Las guías oficiales de Samsung «Factory reset or reboot your SmartThings Hub» (ANS10006823) y «Set up your SmartThings Hub, SmartThings Wifi, or Connect Home» (ANS10006903) para SmartThings Hub (2018, IM6001-V3P) y SmartThings Hub v2 (2015, STH-ETH) indican que el paso del indicador LED flashing to solid yellow marca el momento exacto para soltar el botón de RESET durante un restablecimiento de fábrica. Otros modelos como SmartThings Wifi o Connect Home apagan el LED al reiniciar, y esta señal luminosa por sí sola nunca demuestra una avería física del concentrador.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Un restablecimiento de fábrica devuelve el SmartThings Hub a sus valores originales y borra todos los datos, incluidas las conexiones de tus luces, automatizaciones y escenas; en firmwares inferiores a 17.11 Samsung pide eliminar antes todos los dispositivos y configuraciones desde la app.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
- Precauciónverificada con fuente
No abras el concentrador ni su adaptador de corriente (solo técnico), y deja cualquier trabajo en luminarias cableadas, interruptores o red eléctrica a un electricista autorizado; si el equipo está muy caliente, hinchado, humea o huele a quemado, desenchúfalo si es seguro y deja de usarlo.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Pulsación del botón RESET al reconectar la alimentación en SmartThings Hub (2018)Frecuente
Samsung detalla en ANS10006823 que mantener presionado el botón RESET con un pasador al enchufar el cable hace que el LED cambie de parpadeo a amarillo fijo.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
- Pulsación de 30 segundos del botón rojo trasero en SmartThings Hub v2 (2015)Posible
En el modelo v2 con alimentación y Ethernet conectados, mantener pulsado el botón rojo durante 30 segundos lleva el indicador a amarillo fijo según ANS10006823.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
- Liberación tardía del botón RESET al aparecer el color amarillo fijoPosible
Samsung advierte en ANS10006823 que soltar rápidamente el botón en cuanto el LED pasa de parpadear a amarillo fijo es crucial, o el restablecimiento puede no iniciarse.
Evidencia: Factory reset or reboot your SmartThings Hub
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo LED flashing to solid yellow tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Cómo obtener soporte al cliente en SmartThings
Samsung · 2026 · official_doc
- 2
Factory reset or reboot your SmartThings Hub
Samsung · 2026 · official_doc
- 3
Set up your SmartThings Hub, SmartThings Wifi, or Connect Home
Samsung · 2026 · official_doc
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