- Software y sistemas
- Navegador web
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Google Chrome: no se resuelve el nombre
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Chrome no pudo traducir el nombre del sitio a una dirección IP: el nombre no existe o ha cambiado de dirección. Revisa la dirección, prueba otros sitios y, si fallan todos, revisa tu conexión y el router.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cambies los servidores DNS de un equipo de empresa por tu cuenta; pídelo al administrador.
Puedes hacerlo con seguridad
- La dirección del sitio
- Otros sitios y código de la prueba DNS
- Módem, router y proveedor
- Registros DNS del dominio
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisar los cambios DNS recientes
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del DNS del proveedor
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisar los cambios DNS recientes
Qué haceEl administrador del dominio revisa la zona y el historial de cambios de los registros del nombre.
Te tiene que enseñarla consulta antes y después del cambio.
Por escritoel registro modificado y la fecha.
Revisión del DNS del proveedor
Qué haceEl proveedor de Internet comprueba sus servidores DNS si en tu línea no se resuelve ningún nombre.
Te tiene que enseñarel resultado de su prueba.
Por escritonúmero de incidencia y solución.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
La dirección del sitio
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- revisa la dirección carácter a carácter frente a la oficial.
- Resultado que importa:
- si había un error de escritura.
- Si había un error:
- corrígelo; si abre, era la causa.
- Si es correcta:
- sigue con otros sitios.
- Evidencia a conservar:
- dirección exacta probada.
Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome
Otros sitios y código de la prueba DNS
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre otros sitios y mira si la página de error muestra al pie un código DNS_PROBE_FINISHED.
- Resultado que importa:
- si fallan todos los nombres o solo este.
- Si fallan todos o aparece DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET o BAD_CONFIG:
- apunta a tu conexión o tu DNS; revisa el router.
- Si solo falla este nombre:
- apunta al dominio del sitio; prueba desde otra red.
- Evidencia a conservar:
- captura del pie de la página de error.
Evidencia: Chromium source - components/error_page/common/net_error_info.h (DNS probe status) · Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome
Módem, router y proveedor
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- reinicia módem y router; si sigue, contacta con tu proveedor de Internet.
- Resultado que importa:
- si los nombres vuelven a resolverse.
- Si vuelven:
- el router o la línea eran el origen.
- Si siguen sin resolverse en tu red pero sí con datos móviles:
- pide al proveedor que revise su DNS.
- Evidencia a conservar:
- horas del reinicio y respuesta del proveedor.
Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome
Registros DNS del dominio
- Quién:
- el administrador del dominio.
- Cómo:
- consulta el nombre en los servidores autoritativos y revisa si hubo cambios recientes en la zona.
- Resultado que importa:
- si el nombre devuelve la dirección esperada.
- Si no existe o devuelve una dirección antigua:
- corrige la zona; es la causa.
- Si devuelve la dirección correcta:
- el fallo está en el resolvedor del visitante.
- Evidencia a conservar:
- consulta con hora, servidor y respuesta.
Solo el titular del dominio o su proveedor de DNS. Si no lo administras, no lo hagas: comunica el nombre y la hora.
Evidencia: RFC 8020 - NXDOMAIN: There Really Is Nothing Underneath
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Software y sistemas
- Marca
- Google Chrome
- Tipo de producto
- Navegador web
Variantes conocidas del código
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED (-105)
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED Chrome
- net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Qué significa
Chromium define ERR_NAME_NOT_RESOLVED (-105) como que el nombre de host no se pudo resolver. La ayuda de Chrome lo explica como que el nombre (la dirección web) no existe o ahora tiene otra dirección IP. A diferencia de DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, que es la conclusión de la prueba de DNS de Chrome, este código no dice si fallan tus servidores DNS o el nombre del sitio; Chromium contempla también resultados como sin conexión o configuración DNS incorrecta.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No cambies los servidores DNS de un equipo de empresa por tu cuenta; pídelo al administrador.
Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Nombre mal escrito o inexistentePosible
Se confirma corrigiendo la dirección o comprobando que el sitio abre desde otra red.
Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome
- Cambio reciente de dirección del sitioPosible
La ayuda de Chrome menciona que el nombre puede tener ahora otra dirección IP; solo el titular del dominio puede confirmarlo.
Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome
- DNS o conexión de tu ladoPosible
Si no se resuelve ningún nombre, la prueba de Chrome puede concluir que no hay conexión o que la configuración DNS es incorrecta.
Evidencia: Chromium source - components/error_page/common/net_error_info.h (DNS probe status) · Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo ERR_NAME_NOT_RESOLVED tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list)
The Chromium Authors · 2026 · official_doc
- 2
Chromium source - components/error_page/common/net_error_info.h (DNS probe status)
The Chromium Authors · 2026 · official_doc
- 3
Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome
Google · 2026 · official_doc
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