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ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH en Google Chrome: seguridad obsoleta del sitio

Verificada con fuentes3 fuentesRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

Chrome y el servidor no comparten ninguna versión de TLS ni cifrado, y Chrome no permite la conexión para proteger tu privacidad. No puedes arreglarlo desde el navegador: avisa al propietario del sitio.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • No uses navegadores antiguos o configuraciones inseguras para entrar en un sitio que Chrome bloquea por seguridad obsoleta; tus datos viajarían peor protegidos.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Chrome actualizado
  • El sitio desde otra red
  • Aviso al propietario del sitio
  • Versiones y cifrados que ofrece el servidor

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Actualizar la configuración TLS
  • No intentes esta tarea profesional: Verificar la negociación tras el cambio

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Actualizar la configuración TLS

    Qué haceEl operador configura el servidor con TLS 1.3 y TLS_AES_128_GCM_SHA256, como recomienda la ayuda de Chrome, y puede mantener TLS 1.2 para clientes antiguos.

    Te tiene que enseñarla prueba TLS antes y después.

    Por escritoversiones y cifrados activados.

  2. Verificar la negociación tras el cambio

    Qué haceEl operador repite la conexión con Chrome actualizado y con la herramienta de diagnóstico.

    Te tiene que enseñarla conexión correcta y la versión negociada.

    Por escritofecha de la prueba.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Chrome actualizado

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    actualiza Chrome y reinícialo.
    Resultado que importa:
    si el error sigue con la última versión.
    Si desaparece:
    era la versión del navegador.
    Si sigue:
    descarta el navegador; el problema está en el sitio o en la red.
    Evidencia a conservar:
    versión de Chrome.

    Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Solucionar errores de conexión y de carga en Chrome

  2. El sitio desde otra red

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    abre la dirección con datos móviles o desde otra conexión.
    Resultado que importa:
    si el error depende de la red.
    Si funciona en otra red:
    apunta a un proxy o filtro de tu red; avisa a su administrador.
    Si falla en todas:
    confirma que el servidor no ofrece una configuración compatible.
    Evidencia a conservar:
    redes probadas y resultado.

    Evidencia: Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list)

  3. Aviso al propietario del sitio

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    escribe al sitio por otro canal (correo o teléfono) indicando el código exacto, la dirección y tu versión de Chrome.
    Resultado que importa:
    que el propietario reciba datos para corregir su servidor.
    Si responden que lo corregirán:
    espera la corrección; no hay paso seguro en tu navegador.
    Si no hay canal de contacto:
    no fuerces la conexión con otros programas para introducir datos.
    Evidencia a conservar:
    copia del mensaje enviado.

    Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome

  4. Versiones y cifrados que ofrece el servidor

    Requiere herramientas

    Quién:
    el operador del servidor.
    Cómo:
    comprueba con una herramienta de diagnóstico TLS qué versiones y cifrados acepta el servidor.
    Resultado que importa:
    si ofrece TLS 1.3 con TLS_AES_128_GCM_SHA256 o al menos TLS 1.2 con cifrados actuales.
    Si solo ofrece versiones antiguas:
    esa es la causa; actualiza la configuración.
    Si ya ofrece TLS 1.3:
    el fallo está en un intermediario de la red del visitante.
    Evidencia a conservar:
    informe de la prueba con versiones y cifrados.

    Solo el propietario u operador del servidor. Si no lo administras, no lo hagas.

    Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome · RFC 8446 - The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Google Chrome
Tipo de producto
Navegador web

Variantes conocidas del código

  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (-113)
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Chrome
  • net::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Qué significa

Chromium define ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH (-113) como que el cliente y el servidor no admiten una versión de protocolo SSL o un conjunto de cifrado en común. La ayuda de Chrome explica que aparece con sitios que usan un código de seguridad obsoleto y que Chrome no permite conectarse a ellos. En TLS 1.3 (RFC 8446), la negociación fallida se señala con la alerta handshake_failure. La corrección está en la configuración TLS del servidor.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónadvertencia editorial

    No uses navegadores antiguos o configuraciones inseguras para entrar en un sitio que Chrome bloquea por seguridad obsoleta; tus datos viajarían peor protegidos.

    Evidencia: Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Servidor con versiones o cifrados obsoletosFrecuente

    Es lo que describe la ayuda de Chrome. Se confirma si el sitio falla en cualquier equipo con Chrome actualizado.

    Evidencia: Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list) · Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome

  • Equipo intermedio que negocia la conexiónMenos común

    Si el sitio solo falla en una red concreta, un proxy o filtro de esa red puede estar negociando por ti con parámetros distintos.

    Evidencia: Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list)

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list)

    The Chromium Authors · 2026 · official_doc

  2. 2

    Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome

    Google · 2026 · official_doc

  3. 3

    RFC 8446 - The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3

    IETF / RFC Editor · 2018 · standard

Fuentes: Chromium source - net/base/net_error_list.h (network error list) · Ayuda de Google Chrome - Obtener ayuda con mensajes de error habituales en Chrome · RFC 8446 - The Transport Layer Security (TLS) Protocol Version 1.3revisado 2026-10-03 · verificado

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