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Unsupported Mode
TV LG: mensaje Modo no compatible al conectar un ordenador
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
En televisores LG, el aviso [Modo no compatible] (Unsupported Mode) al conectar un PC indica que el ordenador envía una resolución o frecuencia de refresco no admitida en esa entrada, o que el controlador gráfico falla. Ajusta la resolución en Windows o entra en Modo seguro.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No cambies ajustes al azar repetidamente si la pantalla del PC no es visible en el televisor; utiliza el Modo seguro de Windows y guarda tu trabajo antes de forzar apagados para no perder datos no guardados.
Puedes hacerlo con seguridad
- Confirmar la entrada de la TV y el modo Proyecto de Windows
- Seleccionar la resolución recomendada en Windows
- Iniciar Windows en Modo seguro si no se ve la pantalla del PC
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia del soporte técnico de LG Electronics o del fabricante del PC
- No intentes esta tarea profesional: Actualización o reinstalación del controlador gráfico del PC
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Asistencia del soporte técnico de LG Electronics o del fabricante del PC
Qué haceSi los pasos anteriores no resuelven el problema tras probar una señal de PC compatible sin adaptadores intermedios, LG indica acudir a la web de soporte de LG Electronics o contactar con el fabricante del PC.
Te tiene que enseñarel resultado de conectar el PC con una resolución estándar admitida y la revisión de la entrada del televisor.
Por escritoel modelo del televisor LG, el modo de vídeo probado desde el PC y el presupuesto o condiciones de garantía antes de una visita.
Actualización o reinstalación del controlador gráfico del PC
Qué haceSi el mensaje sigue apareciendo tras cambiar la resolución y tasa de refresco a un modo admitido en el manual del televisor, es necesario actualizar o reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica del ordenador.
Te tiene que enseñarla resolución y frecuencia de actualización activas en el PC comparadas con la tabla del manual del televisor LG.
Por escritola versión del controlador gráfico instalada, la resolución aplicada y el puerto de entrada probado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Confirmar la entrada de la TV y el modo Proyecto de Windows
- Quién:
- tú, con el mando del televisor LG y el teclado del PC.
- Cómo:
- comprueba primero que el televisor LG esté en la entrada correcta del PC conectado y pulsa las teclas Windows y P simultáneamente en el teclado para abrir el panel Proyecto y elegir el modo de visualización.
- Resultado que importa:
- que el ordenador envíe imagen hacia la entrada activa del televisor.
- Si aparece el escritorio:
- revisa a continuación la resolución de pantalla en Windows para dejarla en un valor compatible.
- Si sigue saliendo [Modo no compatible]:
- pasa al ajuste de resolución en Windows o al inicio en Modo seguro.
- Evidencia a conservar:
- entrada seleccionada en el televisor LG y modo elegido en el panel Windows + P.
Evidencia: [Pantalla de TV LG] ¿Cómo puedo solucionar los errores de pantalla o sonido que se producen al conectar un PC? · How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
Seleccionar la resolución recomendada en Windows
- Quién:
- tú, desde el escritorio de Windows 10, Windows 11 o Windows 7.
- Cómo:
- haz clic derecho en un área vacía del escritorio del PC, selecciona Configuración de pantalla o Resolución de pantalla, elige la opción marcada como Recomendada dentro de Resolución de pantalla y confirma el cambio.
- Resultado que importa:
- que desaparezca el mensaje [Modo no compatible] y el escritorio se vea estable en el televisor LG.
- Si la imagen se estabiliza:
- consulta el manual de usuario de tu televisor si deseas elegir otra resolución admitida por tu modelo.
- Si no puedes ver el escritorio en la tele para cambiar el ajuste:
- inicia Windows en Modo seguro siguiendo la siguiente comprobación.
- Evidencia a conservar:
- resolución y tasa de refresco que provocaban el aviso y resolución recomendada aplicada.
Evidencia: [Pantalla de TV LG] ¿Cómo puedo solucionar los errores de pantalla o sonido que se producen al conectar un PC? · How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
Iniciar Windows en Modo seguro si no se ve la pantalla del PC
- Quién:
- tú, en el ordenador conectado al televisor LG.
- Cómo:
- mantén pulsada la tecla Mayús mientras seleccionas Reiniciar en Windows, entra en Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar, elige Modo seguro (verás fondo negro con las palabras Modo seguro en las esquinas) y abre Configuración de pantalla para fijar la resolución Recomendada.
- Resultado que importa:
- cargar un controlador de vídeo básico que permita restaurar una resolución compatible con el televisor.
- Si en Modo seguro sí ves imagen y cambias la resolución:
- reinicia normalmente y verifica si el escritorio ya se muestra sin el aviso.
- Si el mensaje persiste incluso tras aplicar otra resolución compatible:
- actualiza o reinstala el controlador gráfico del PC.
- Evidencia a conservar:
- foto del aviso en pantalla y nota de si el televisor mostró imagen al entrar en Modo seguro.
Evidencia: How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Televisores
- Marca
- LG
- Tipo de producto
- Smart TV
Variantes conocidas del código
- LG modo no compatible
- LG TV modo no compatible PC
- LG TV unsupported mode
- LG TV unsupported mode PC
- LG unsupported mode
- LG webOS modo no compatible
- LG webOS unsupported mode
- Modo no compatible
- Unsupported Mode
Qué significa
Las guías oficiales de soporte de LG España y Reino Unido para televisores LG conectados a un PC explican que el mensaje en pantalla [Modo no compatible] (Unsupported Mode en inglés) aparece cuando la señal de entrada del ordenador utiliza una resolución o tasa de refresco no admitida por el televisor en ese puerto, o cuando el controlador de la tarjeta gráfica falla. LG señala que estas instrucciones se elaboraron para modelos representativos y que los menús o resoluciones admitidas pueden variar según el modelo y el país. Ver este aviso por sí solo nunca demuestra que una pieza física del televisor esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No cambies ajustes al azar repetidamente si la pantalla del PC no es visible en el televisor; utiliza el Modo seguro de Windows y guarda tu trabajo antes de forzar apagados para no perder datos no guardados.
Evidencia: How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Resolución o tasa de refresco del PC no admitidaFrecuente
El ordenador está configurado en un modo de pantalla con una resolución o frecuencia de actualización que el televisor LG no soporta en la entrada seleccionada.
Evidencia: [Pantalla de TV LG] ¿Cómo puedo solucionar los errores de pantalla o sonido que se producen al conectar un PC? · How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
- Fallo o desajuste en el controlador gráfico del PCPosible
El controlador de la tarjeta gráfica del ordenador está desactualizado, dañado o mal configurado y envía una señal de vídeo no válida aunque la resolución parezca correcta.
Evidencia: How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
- Incompatibilidad de un adaptador de vídeo intermedioMenos común
El uso de un adaptador externo, como un conversor de HDMI a DisplayPort, altera las resoluciones y frecuencias de actualización admitidas entre el ordenador y el televisor.
Evidencia: How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Unsupported Mode tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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How to fix the Unsupported Mode message on an LG TV when using a PC
LG · 2026 · official_doc
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