- Calderas
- Termo eléctrico
W30
Thermor W30.1 en termo eléctrico: bomba de calor muy lenta
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En los termos termodinámicos Thermor, W30.1 (o error 30) avisa de que la bomba de calor tarda más de 30 horas en calentar o lo hace demasiado despacio. Revisa entradas de aire, posibles fugas de agua caliente y el modo de uso; el gas refrigerante es cosa del frigorista.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Antes de que nadie abra la carcasa para revisar el ventilador o el evaporador, hay que cortar el disyuntor del termo en el cuadro eléctrico; tú no retires tapas con el aparato alimentado.
- El circuito frigorífico del termo termodinámico solo lo abre un frigorista certificado; no intentes recargar ni buscar fugas de gas tú mismo aunque W30.1 vuelva a salir.
Puedes hacerlo con seguridad
- Elegir un modo que use la resistencia
- Mirar las entradas y salidas de aire
- Prueba del contador para descartar fugas
- Escuchar si el ventilador gira
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medir el intercambio térmico y la carga de gas
- No intentes esta tarea profesional: Revisar el montaje hidráulico
- No intentes esta tarea profesional: Limpiar el evaporador y revisar el ventilador
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medir el intercambio térmico y la carga de gas
Qué haceUn frigorista comprueba que el aire sale unos 10 °C más frío que entra y, si no, busca fugas y ajusta la carga de refrigerante indicada en la placa.
Te tiene que enseñarlas temperaturas de aire medidas a la entrada y a la salida.
Por escritoel gas recuperado o añadido y si encontró fuga.
Revisar el montaje hidráulico
Qué haceEl instalador comprueba si el termo está conectado a un bucle de recirculación o a una bomba de carga y si su capacidad encaja con el número de ocupantes.
Te tiene que enseñarcómo está conectada el agua caliente al termo.
Por escritoel cambio propuesto en la instalación y su motivo.
Limpiar el evaporador y revisar el ventilador
Qué haceEl instalador abre el aparato con la corriente cortada, limpia el evaporador según el mantenimiento que pide Thermor y comprueba que el ventilador arranca.
Te tiene que enseñarel estado del evaporador antes y después de limpiarlo.
Por escritolo que limpió y si el ventilador funcionaba.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Elegir un modo que use la resistencia
Mira en el mando qué modo está activo. Thermor indica que con Manual ECO activo o ECO la resistencia no entra (salvo en Airlis) y te quedas sin agua caliente mientras dure W30.1; cambia a AUTO, a Manual ECO inactivo o al modo de emergencia que describe el manual de tu modelo.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Mirar las entradas y salidas de aire
Sin quitar ninguna tapa, comprueba que nada tape las rejillas o bocas de aire del termo ni los conductos si los tiene: cajas, ropa tendida, polvo acumulado o un tubo aplastado. Haz una foto de lo que encuentres para el instalador.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Prueba del contador para descartar fugas
Cierra todos los grifos y asegúrate de que ningún aparato use agua. Anota la lectura del contador y vuelve a mirarla al cabo de unos minutos. Si los números avanzan sin consumo, hay una fuga que debe localizar y reparar tu instalador.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Escuchar si el ventilador gira
Con la bomba de calor en marcha, acércate sin abrir el aparato y escucha si el ventilador gira con normalidad y sin ruidos raros. Si no lo oyes o suena extraño, no lo manipules: anótalo y pide la visita del profesional.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Thermor
- Tipo de producto
- Termo eléctrico
Variantes conocidas del código
- 30
- 30.1
- Aéromax W30.1
- Airlis 30.1
- Err 30
- Erreur 30
- Thermor W30.1
- W.30.1
- W30
- W30.1
Qué significa
La FAQ de Thermor explica que W30.1, error 30 o, en algunos mandos, error 10 se activa cuando el calentamiento con la bomba de calor dura más de 30 horas, es poco eficaz o no llega a producirse. Para evitar daños irreversibles el aparato detiene la bomba de calor. Afecta a Aéromax 2 a 6, RT+, VMC, Access, Split 1 a 3 y Airlis (este lo indica con 4 parpadeos del símbolo del ventilador). Según el modo elegido seguirás teniendo algo de agua caliente gracias a la resistencia o ninguna. El código no señala una pieza concreta: la causa puede estar en la instalación, en el mantenimiento o en el circuito frigorífico.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Antes de que nadie abra la carcasa para revisar el ventilador o el evaporador, hay que cortar el disyuntor del termo en el cuadro eléctrico; tú no retires tapas con el aparato alimentado.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
- Atención altaverificada con fuente
El circuito frigorífico del termo termodinámico solo lo abre un frigorista certificado; no intentes recargar ni buscar fugas de gas tú mismo aunque W30.1 vuelva a salir.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Entradas de aire tapadas o instalación incorrectaFrecuente
Thermor pide comprobar que las entradas de aire no estén obstruidas y que el montaje siga lo indicado en el manual; con poco caudal de aire la bomba de calor no recoge suficiente calor.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
- Evaporador sucio por falta de mantenimientoFrecuente
El ventilador hace pasar polvo y humedad por el evaporador; cuando se carga de suciedad pierde eficacia y la bomba de calor necesita muchas más horas para llegar a la temperatura.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
- Fuga en la red de agua calientePosible
Si una tubería de agua caliente pierde, entra agua fría en el depósito sin parar y la bomba de calor funciona durante horas sin alcanzar nunca la consigna.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
- Bucle de recirculación o depósito pequeño para el consumoPosible
Thermor desaconseja conectar el termo directamente a una bomba de carga o a un bucle sanitario, y advierte que una capacidad corta para los ocupantes alarga el funcionamiento hasta disparar el error.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
- Ventilador parado o falta de gas refrigerantePosible
Un ventilador que no gira o una carga de refrigerante insuficiente, de origen o con los años, reduce el salto de temperatura del aire, que Thermor sitúa en torno a 10 °C. Lo diagnostica el profesional.
Evidencia: Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo W30 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Mon chauffe-eau affiche une erreur, que faire ?
Thermor · 2025 · official_doc
- 2
Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?
Thermor · 2025 · official_doc
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