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- Gafas de realidad virtual
Controller drift
Meta Controller drift en gafas VR: desvío del joystick
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El stick analógico del mando Meta Quest Touch se desplaza solo por la pantalla sin tocarlo, las manos virtuales pierden seguimiento o los objetos colocados en realidad mixta (MR) se desvían. Recalibra Alcance y zona muerta del stick analógico o desvincula el historial del espacio físico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No utilices limpiadores químicos, alcohol ni aerosoles sobre los controladores ni en las cámaras de seguimiento; límpialos solo con un paño de microfibra seco.
- Al seleccionar Desvincular junto a Desvincular historial de espacio físico se borran los límites, espacios y delimitadores espaciales, por lo que tendrás que volver a configurar tu espacio y recolocar los objetos de MR.
Puedes hacerlo con seguridad
- Volver a calibrar el stick en Alcance y zona muerta del stick analógico
- Retirar fundas de terceros, apagar tiras LED y sacar las pilas 30 segundos
- Desvincular el historial de espacio físico si se desvían objetos en MR
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Ajustar zona muerta, reemparejar mandos y auditar reflejos en la sala de juego
- No intentes esta tarea profesional: Tramitar asistencia oficial para el controlador con el equipo de ayuda de Meta Store
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Ajustar zona muerta, reemparejar mandos y auditar reflejos en la sala de juego
Qué haceEl técnico desempareja y vuelve a emparejar los controladores tras el reinicio de batería de 30 segundos, limpia en seco las cámaras de seguimiento y configura la zona muerta óptima en Configuración > Dispositivos > Controladores > Alcance y zona muerta del stick analógico.
Te tiene que enseñarel punto de reposo estable dentro de Alcance y zona muerta del stick analógico sin tocar el mando.
Por escritoamplitud de zona muerta aplicada y fuentes de interferencia óptica corregidas en la habitación.
Tramitar asistencia oficial para el controlador con el equipo de ayuda de Meta Store
Qué haceSi el stick analógico sigue desplazándose solo tras volver a calibrar y ampliar la zona muerta, se contacta con el equipo de ayuda de Meta Store sin abrir el mando ni rociar líquidos en el joystick.
Te tiene que enseñarla desviación persistente del cursor en Configuración > Dispositivos > Controladores pese a la zona muerta ampliada.
Por escritoidentificador del controlador afectado (izquierdo o derecho) y referencia del caso en Meta Store.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Volver a calibrar el stick en Alcance y zona muerta del stick analógico
- Quién:
- tú, desde el menú Configuración en tus gafas Quest 3, Quest 3S, Quest 2 o Quest Pro.
- Cómo:
- en las gafas selecciona Configuración > Dispositivos > Controladores > Alcance y zona muerta del stick analógico, elige el stick con el que tienes problemas, sigue las instrucciones en pantalla para recalibrar las zonas muertas y prueba a configurar una zona muerta más amplia si continúa.
- Resultado que importa:
- corregir el desplazamiento involuntario cuando no estás tocando el stick analógico.
- Si el stick vuelve al centro sin desplazarse solo por la pantalla:
- calibración resuelta.
- Si sigue desplazándose incluso con una zona muerta más amplia:
- revisa interferencias o solicita soporte.
- Evidencia a conservar:
- captura o lectura del asistente Alcance y zona muerta del stick analógico.
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Retirar fundas de terceros, apagar tiras LED y sacar las pilas 30 segundos
- Quién:
- tú, en tu zona de juego con los controladores Touch.
- Cómo:
- retira cualquier funda, cubierta o pegatina de terceros, asegúrate de que no haya luces de Navidad, tiras LED, luz solar directa, espejos, vidrio o mármol pulido, limpia las cámaras de las gafas con microfibra seca y saca las baterías extraíbles de los mandos durante al menos 30 segundos antes de recolocarlas y reiniciar el visor.
- Resultado que importa:
- eliminar interferencias ópticas y reiniciar el seguimiento de los controladores.
- Si las manos virtuales y el puntero siguen tus movimientos con precisión:
- resuelto.
- Si el desvío ocurre en objetos colocados en realidad mixta:
- desvincula el historial del espacio físico.
- Evidencia a conservar:
- lista de elementos retirados (fundas, tiras LED o reflejos) y resultado tras los 30 segundos sin pila.
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Desvincular el historial de espacio físico si se desvían objetos en MR
- Quién:
- tú, dentro de los ajustes de Privacidad y seguridad del visor.
- Cómo:
- pulsa el botón Meta u Oculus del mando derecho > Controles de acceso rápido > Configuración > Privacidad y seguridad > Permisos de dispositivo, selecciona Desvincular junto a Desvincular historial de espacio físico y reduce el tamaño de la zona de juego a una sola habitación.
- Resultado que importa:
- restablecer los delimitadores espaciales que fijan los objetos virtuales en el mundo real.
- Si al volver a configurar el espacio de MR los objetos permanecen estables en su sitio:
- resuelto.
- Si el desvío del mando o de los objetos continúa:
- requiere revisión técnica o garantía de Meta Store.
- Evidencia a conservar:
- confirmación de Desvincular historial de espacio físico y tamaño de la sala utilizada.
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Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Meta
- Tipo de producto
- Gafas de realidad virtual
Variantes conocidas del código
- Controller drift
- Desviación del joystick o de objetos en MR
- Fallo de seguimiento en controlador Touch
- Mixed reality object or anchor drift
- Problemas de calibración del stick analógico
- Thumbstick calibration issues Meta Quest
- Thumbstick range and deadzone drift
Qué significa
En las páginas oficiales de asistencia de Meta Quest sobre calibración de controladores, seguimiento de mandos y desviación de objetos en realidad mixta (para Meta Quest 3, Quest 3S, Quest 2 y Quest Pro), el desvío o drift puede originarse tanto en el punto central del stick analógico como en interferencias ópticas de seguimiento o en los delimitadores espaciales (spatial anchors) de MR. Este síntoma por sí solo nunca demuestra que el mando o una pieza esté averiada, y otros modelos pueden variar.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No utilices limpiadores químicos, alcohol ni aerosoles sobre los controladores ni en las cámaras de seguimiento; límpialos solo con un paño de microfibra seco.
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- Seguroverificada con fuente
Al seleccionar Desvincular junto a Desvincular historial de espacio físico se borran los límites, espacios y delimitadores espaciales, por lo que tendrás que volver a configurar tu espacio y recolocar los objetos de MR.
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Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Desajuste del punto central o zona muerta del stick analógicoFrecuente
El joystick del controlador Touch registra movimiento continuo sin tocarlo o no responde con precisión y requiere recalibrar o ampliar su zona muerta en la configuración del visor.
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- Fundas de terceros, luces LED pequeñas o superficies reflectantesFrecuente
Cubiertas o pegatinas no compatibles en el mando, luces de Navidad, tiras LED, espejos, cristales, mármol pulido o luz solar directa confunden a las cámaras de seguimiento.
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- Desviación de delimitadores espaciales en zonas amplias de MRPosible
En experiencias de realidad mixta (MR), moverse con las gafas por espacios muy grandes (como toda la casa u oficina) desestabiliza los delimitadores espaciales que mantienen fijos los objetos virtuales.
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- Desgaste físico del stick analógico tras ampliar la zona muertaMenos común
Si el stick analógico continúa desplazándose solo tras completar la recalibración y configurar una zona muerta más amplia, el mando requiere asistencia oficial de Meta Store.
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Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Controller drift tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Troubleshoot controller drift with your Meta Quest controllers | Quest help | Meta
Meta · 2026 · official_doc
- 2
- 3
How to fix tracking issues with your Meta Quest controllers | Quest help | Meta
Meta · 2026 · official_doc
- 4
Cómo solucionar problemas de seguimiento con los controladores de Meta Quest | Ayuda de Quest | Meta
Meta · 2026 · official_doc
- 5
Troubleshooting object drift during mixed reality experiences | Quest help | Meta
Meta · 2026 · official_doc
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