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012

Sungrow 012 en inversor solar: corriente de fuga excesiva

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Inversor solar fotovoltaico montado en la pared
AsurnipalCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

El inversor Sungrow detecta una corriente de fuga excesiva (Excess Leakage Current) y deja de inyectar. Sungrow indica que suele deberse a poca luz o humedad y que reconecta al mejorar el ambiente. Si se repite con buen tiempo, llama al instalador.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Una fuga de corriente implica riesgo eléctrico: no toques cables, conectores ni paneles, y no subas al tejado. La revisión del aislamiento es solo del instalador.
  • Que el aviso desaparezca al secarse no garantiza que el aislamiento esté bien: si se repite a menudo, pide una medición.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Código en la pantalla y en iSolarCloud
  • Relación con el tiempo y la hora
  • Inspección visual desde el suelo

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Medida del aislamiento de cables de CA y CC
  • No intentes esta tarea profesional: Contacto con el servicio de Sungrow si persiste

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Medida del aislamiento de cables de CA y CC

    Qué haceEl instalador comprueba con la instalación desconectada el aislamiento de los cables de CA y CC, como pide Sungrow cuando el ambiente es normal.

    Te tiene que enseñarlos valores de aislamiento medidos por cable o string.

    Por escritoqué tramos se midieron, los valores y qué cable se reparó o sustituyó.

  2. Contacto con el servicio de Sungrow si persiste

    Qué haceSi el ambiente y el aislamiento son correctos y el fallo sigue, el instalador abre caso con el servicio de Sungrow.

    Te tiene que enseñarel historial de fallos y las medidas de aislamiento realizadas.

    Por escritoel número de caso, el diagnóstico de Sungrow y si se cambió alguna pieza.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Código en la pantalla y en iSolarCloud

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, sin herramientas y sin abrir el inversor.
    Cómo:
    mira el indicador LED: rojo fijo significa fallo del sistema según Sungrow, y al tocarlo la pantalla muestra los códigos de error. En la app iSolarCloud entra en Records y abre Fault Alarm Record para ver el detalle y la hora de cada aviso.
    Resultado que importa:
    confirmar que el código es 012 (Excess Leakage Current) y ver cuántas veces y a qué horas aparece.
    Si aparece una vez y el inversor vuelve a generar solo:
    Sungrow indica que suele reconectar cuando la red vuelve a la normalidad.
    Si se repite varios días seguidos:
    guarda el historial y pasa a las siguientes comprobaciones.
    Evidencia a conservar:
    capturas del Fault Alarm Record con fecha y hora y una foto del LED o de la pantalla.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  2. Relación con el tiempo y la hora

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, comparando el historial con el tiempo que hizo.
    Cómo:
    anota si los avisos aparecen con lluvia, niebla, rocío o a primera hora de la mañana, y si desaparecen cuando el día se seca o sale el sol.
    Resultado que importa:
    saber si el fallo sigue al ambiente, como describe Sungrow, o aparece también con buen tiempo.
    Si solo aparece con humedad o poca luz y se recupera solo:
    vigílalo y coméntalo en la próxima revisión.
    Si aparece con tiempo seco y soleado:
    pide al instalador que revise el aislamiento de los cables.
    Evidencia a conservar:
    fechas, horas y tiempo de cada aviso.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  3. Inspección visual desde el suelo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, mirando desde un lugar seguro sin subir al tejado ni tocar nada.
    Cómo:
    observa si hay cables colgando, rozados o con la cubierta rota cerca del inversor o en los tramos visibles, y si el inversor o sus conectores reciben agua directa.
    Resultado que importa:
    detectar daños visibles que debes enseñar al instalador.
    Si ves un cable dañado:
    no lo toques y fotografíalo para el instalador.
    Si no ves nada anormal:
    el aislamiento debe medirlo el instalador con sus equipos.
    Evidencia a conservar:
    fotos de los tramos visibles de cable y del inversor.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Solar y energía
Marca
Sungrow
Tipo de producto
Inversor solar

Variantes conocidas del código

  • Código de error 012
  • Código de error 013
  • Error 012
  • Error 013
  • Error Code 012
  • Error Code 012 (Ethernet)
  • Error Code 013
  • Sungrow 012
  • Sungrow 012 corriente de fuga
  • Sungrow 012 leakage current
  • Sungrow código 12
  • Sungrow error 012
  • Sungrow excess leakage current
  • Sungrow fallo 12
  • Sungrow fault 12
  • Sungrow fault code 12
  • Sungrow fuga a tierra
  • Sungrow leakage fault
  • TCL Roku TV error 012
  • TCL Roku TV error 012 Ethernet

Qué significa

Sungrow llama al código 12 Excess Leakage Current: el inversor mide más corriente de fuga de la permitida y se desconecta. El manual explica que puede deberse a poca luz solar o a un ambiente húmedo, y que normalmente reconecta cuando el ambiente mejora. Si ocurre con el ambiente normal, pide comprobar que los cables de CA y CC están bien aislados, y si se descartan esas causas, contactar con el servicio de Sungrow. El código no dice qué cable o string falla y por sí solo nunca demuestra que una pieza esté averiada.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaadvertencia editorial

    Una fuga de corriente implica riesgo eléctrico: no toques cables, conectores ni paneles, y no subas al tejado. La revisión del aislamiento es solo del instalador.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  • Seguroadvertencia editorial

    Que el aviso desaparezca al secarse no garantiza que el aislamiento esté bien: si se repite a menudo, pide una medición.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Humedad o poca luzFrecuente

    Sungrow señala la poca luz solar o el ambiente húmedo como causa habitual; el aviso aparece con rocío, lluvia o a primera hora y desaparece al secarse.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  • Aislamiento dañado en cables de CA o CCPosible

    Si el ambiente es normal, Sungrow pide comprobar el aislamiento de los cables de CA y CC; un cable dañado deja escapar corriente a tierra.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  • Fallo que persiste tras descartar lo anteriorMenos común

    Si el ambiente y el aislamiento están bien y el fallo sigue, Sungrow remite a su servicio de atención al cliente para valorar el equipo.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

    Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2022 · manual

Fuentes: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)revisado 2026-10-04 · verificado

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