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039

Sungrow 039 en inversor solar: baja resistencia de aislamiento

Verificada con fuentes2 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 3 pasos que debe enseñarte
Inversor solar fotovoltaico montado en la pared
AsurnipalCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

El inversor Sungrow detecta una resistencia de aislamiento del sistema demasiado baja y deja de inyectar. Sungrow indica esperar a que vuelva a la normalidad. Si se repite, apunta el tiempo que hace y llama al instalador.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • No desconectes conectores de los paneles ni toques el seccionador de cubierta para probar. Sungrow destina estas comprobaciones a instaladores y exige medir con los strings desconectados de forma segura.
  • Un 039 por sí solo no demuestra que el inversor esté averiado. Sungrow lo asocia a una posible derivación en el campo FV: exige la medida por string antes de aceptar un cambio de inversor.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Código y registro de fallos en la app
  • Relación con el tiempo
  • Medida de aislamiento por string

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Prueba de strings por entrada MPPT
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión del umbral ISO y del registro
  • No intentes esta tarea profesional: Prueba de aislamiento de cada string a tierra

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Prueba de strings por entrada MPPT

    Qué haceConecta los strings de uno en uno a cada MPPT para ver con cuál vuelve el fallo, como indica Sungrow.

    Te tiene que enseñarcon qué string reaparece el 039.

    Por escritoel string identificado y la reparación hecha.

  2. Revisión del umbral ISO y del registro

    Qué haceComprueba en la app o el LCD el valor de protección ISO frente a la normativa local y revisa el historial de fallos.

    Te tiene que enseñarel valor configurado y la norma que aplica.

    Por escritosi se cambió el ajuste y por qué.

  3. Prueba de aislamiento de cada string a tierra

    Qué haceMide con medidor de aislamiento positivo a tierra y negativo a tierra de cada string, con el campo desconectado del inversor, según la norma local.

    Te tiene que enseñarel valor de cada string frente al mínimo de la norma aplicada.

    Por escritovalores, tensión de prueba y string defectuoso.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Código y registro de fallos en la app

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, desde la app iSolarCloud o la pantalla.
    Cómo:
    abre el registro de fallos y alarmas de la app y apunta el código 039 con cada fecha y hora.
    Resultado que importa:
    si el fallo se borra solo y cuántas veces se repite.
    Si aparece y se borra solo:
    es lo que Sungrow describe como normal; sigue vigilando.
    Si se repite a menudo o no se borra:
    pasa el registro al instalador.
    Evidencia a conservar:
    capturas del registro de fallos con fechas y horas.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  2. Relación con el tiempo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, sin tocar el equipo.
    Cómo:
    anota si los días con 039 hubo lluvia, rocío o humedad, y si sigue con sol.
    Resultado que importa:
    si el fallo se recupera con buen tiempo.
    Si solo sale con humedad y se recupera al secar:
    encaja con la causa que Sungrow señala como más frecuente.
    Si sigue con tiempo seco o mucho tiempo:
    Sungrow pide medir el aislamiento de cada string.
    Evidencia a conservar:
    lista de días con tiempo y estado del inversor.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  3. Medida de aislamiento por string

    Requiere herramientas

    Quién:
    instalador fotovoltaico cualificado.
    Cómo:
    con los strings desconectados del inversor, mide con un medidor de aislamiento entre positivo y tierra y entre negativo y tierra de cada string.
    Resultado que importa:
    la resistencia de cada string frente al mínimo de la norma local; Sungrow cita 1 MΩ como ejemplo de AS/NZS 5033 para 120 a 500 V.
    Si un string queda por debajo:
    revisa seccionador de cubierta, cable DC y terminales de ese string.
    Si todo está bien:
    Sungrow indica apagar el inversor, encenderlo a los 10 minutos y probar los strings por MPPT.
    Evidencia a conservar:
    tabla de valores por string y polo, con la tensión de prueba.

    Medir aislamiento y desconectar strings es trabajo en el lado DC, con tensión peligrosa en cuanto hay luz. Solo lo hace un instalador cualificado.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Solar y energía
Marca
Sungrow
Tipo de producto
Inversor solar

Variantes conocidas del código

  • Sungrow 039 aislamiento bajo
  • Sungrow 039 insulation fault
  • Sungrow error 039
  • Sungrow fault 39
  • Sungrow low system insulation resistance

Qué significa

Sungrow define el 039 como Low System Insulation Resistance en inversores de conexión a red (en híbridos es el 302). Indica que puede haber una derivación a tierra en el campo FV. El manual cita el valor de protección ISO configurado, la resistencia a tierra de strings y cable DC y, si hay baterías, sus cables y bornes. Sungrow añade que la mayoría de casos vienen de tiempo húmedo y se recuperan solos. El código no dice qué string ni qué cable falla.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaadvertencia editorial

    No desconectes conectores de los paneles ni toques el seccionador de cubierta para probar. Sungrow destina estas comprobaciones a instaladores y exige medir con los strings desconectados de forma segura.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  • Precauciónadvertencia editorial

    Un 039 por sí solo no demuestra que el inversor esté averiado. Sungrow lo asocia a una posible derivación en el campo FV: exige la medida por string antes de aceptar un cambio de inversor.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Humedad por lluvia o tiempo húmedoFrecuente

    Sungrow indica que la mayoría de casos se deben al tiempo húmedo y se recuperan al mejorar el tiempo. Encaja si el código desaparece en días secos.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  • Derivación a tierra en strings o cable DCPosible

    Si persiste con buen tiempo, el instalador debe medir la resistencia a tierra de cada string y del cable DC. Encaja con aislamiento dañado o cortocircuito.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  • Humedad o daño en seccionador de cubierta o conectoresPosible

    La nota de Sungrow pide revisar dispositivos en el cable DC, como el seccionador de cubierta, y los terminales FV por humedad o daños.

    Evidencia: Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

  • Valor de protección ISO demasiado altoPosible

    El manual pide comprobar en la app o el LCD que el umbral de protección ISO no sea excesivo y cumpla la normativa local. Un ajuste alto dispara el 039 sin defecto real.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

  • Cables o bornes de batería dañadosMenos común

    Si hay baterías, Sungrow pide revisar si sus cables están dañados o los bornes flojos. Solo aplica en sistemas con batería.

    Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

    Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2022 · manual

  2. 2

    Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)

    Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2021 · official_doc

Fuentes: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211) · Low PV Insulation Resistance Issues (Error 039 / 302)revisado 2026-10-04 · verificado

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