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Sungrow 2 en inversor solar: sobretensión de la red

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026

¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Inversor solar fotovoltaico montado en la pared — AsurnipalCC BY-SA 4.0 Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Precaución

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

El inversor Sungrow ha visto la tensión de red por encima del valor de protección (Grid Overvoltage) y se ha desconectado. Normalmente reconecta solo cuando la red vuelve a la normalidad. Si se repite, apunta las horas y avisa al instalador.

Seguridad primero

Antes de continuar

Un código 2 por sí solo no demuestra que el inversor esté averiado: suele reflejar la tensión de la red. Pide la medida antes de aceptar cambios de equipo.
No cambies tú los valores de protección de sobretensión. Sungrow indica modificarlos solo con el consentimiento del operador de red local.

Puedes hacerlo con seguridad

Si el inversor reconecta solo
Registro de fallos y horas
Medida de tensión y ajustes de protección

Deja estas tareas a un profesional cualificado

No intentes esta tarea profesional: Medida de la tensión real de red
No intentes esta tarea profesional: Revisión de parámetros de protección

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

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Medida de la tensión real de red
Qué haceMide la tensión de red en el punto de conexión del inversor, preferiblemente cuando suele aparecer el fallo.
Te tiene que enseñarel valor medido frente al valor de protección del inversor.
Por escritovalores, hora y si se ha avisado a la compañía eléctrica.
Revisión de parámetros de protección
Qué haceRevisa por app o LCD los valores de protección de sobretensión configurados.
Te tiene que enseñarlos valores antes y después.
Por escritoel cambio hecho y la autorización del operador.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

Si el inversor reconecta solo
Sin herramientas especiales
Quién:
tú, desde la app iSolarCloud o la pantalla.
Cómo:
mira si tras el fallo el inversor vuelve a producir sin que hagas nada.
Resultado que importa:
si es una desconexión puntual o un fallo que no se va.
Si reconecta solo:
es lo que Sungrow describe cuando la red vuelve a la normalidad.
Si no reconecta o se repite seguido:
pasa el caso al instalador.
Evidencia a conservar:
captura de la app con el fallo y la reconexión.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)
Registro de fallos y horas
Sin herramientas especiales
Quién:
tú, desde la app.
Cómo:
abre el registro de fallos y alarmas y apunta cada aparición del código con fecha y hora.
Resultado que importa:
cuántas veces ocurre y a qué horas del día.
Si se concentra en ciertas horas o días:
ayuda al instalador a medir en el momento adecuado.
Si es aislado:
probablemente no requiere más que vigilancia.
Evidencia a conservar:
capturas del registro con fechas y horas.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)
Medida de tensión y ajustes de protección
Requiere herramientas
Quién:
instalador o electricista cualificado.
Cómo:
mide la tensión real de red en la conexión del inversor y revisa los parámetros de protección por app o LCD.
Resultado que importa:
la tensión medida frente al valor de protección ajustado.
Si la tensión supera el valor:
Sungrow indica contactar con la compañía eléctrica local.
Si los ajustes no son los adecuados:
solo se cambian los valores de sobretensión con el consentimiento del operador de red.
Evidencia a conservar:
valores medidos con hora y captura de los parámetros.
Medir tensión de red es trabajo con tensión peligrosa y cambiar protecciones exige permiso del operador de red. Lo hace solo el instalador.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema: Solar y energía
Marca: Sungrow
Tipo de producto: Inversor solar

Variantes conocidas del código

Sungrow 002 overvoltage
Sungrow 002 sobretensión de red
Sungrow error 002
Sungrow fault code 2
Sungrow grid overvoltage

Qué significa

Sungrow agrupa los códigos 2, 3, 14 y 15 como Grid Overvoltage: la tensión de red supera el valor de protección ajustado en el inversor. El manual apunta a la tensión real de la red, que se debe medir y llevar a la compañía eléctrica si supera el valor, y a los parámetros de protección configurados por app o LCD. Por eso el código no señala una avería del inversor: suele ser una condición de la red o del ajuste.

Advertencias y condiciones de parada

Seguroadvertencia editorial
Un código 2 por sí solo no demuestra que el inversor esté averiado: suele reflejar la tensión de la red. Pide la medida antes de aceptar cambios de equipo.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)
Precauciónverificada con fuente
No cambies tú los valores de protección de sobretensión. Sungrow indica modificarlos solo con el consentimiento del operador de red local.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

Tensión de red por encima del valor ajustadoFrecuente
Sungrow manda medir la tensión real y avisar a la compañía eléctrica si supera el valor ajustado. Encaja si el fallo sale a ciertas horas y se resuelve solo.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)
Parámetros de protección mal ajustadosPosible
El manual pide comprobar en la app o el LCD que los parámetros de protección estén bien configurados. Un valor inadecuado desconecta con una tensión aceptable para la red.
Evidencia: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)

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Fuentes y referencias técnicas

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User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)
Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2022 · manual

Fuentes: User Manual 1-Phase PV Grid-Connected Inverter SG2.0RS-S / SG2.5RS-S / SG3.0RS-S / SG3.0RS / SG3.6RS / SG4.0RS / SG5.0RS / SG6.0RS (SG2.0-6.0RS-UEN-Ver18-202211)revisado 2026-10-04 · verificado

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