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- Inversor solar
714
Sungrow 714 en inversor híbrido y batería: fallo de enlace BMS
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El código 714 de Sungrow (BMS Communication Fault) indica que el inversor híbrido SH y la batería SBR han perdido la comunicación CAN. Revisa el código y el porcentaje de carga (SOC) en iSolarCloud, no toques los cables y, si el SOC baja del 3 %, apaga la batería de inmediato.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No desenchufes ningún cable con la batería encendida ni abras el inversor: el manual de Sungrow advierte de riesgo de descarga eléctrica y pide apagar la batería de inmediato si el SOC cae por debajo del 3 % para evitar daños por sobredescarga.
Puedes hacerlo con seguridad
- Confirma el código 714 en iSolarCloud y mira los indicadores LED
- Vigila el nivel de carga (SOC) en las barras LED de la batería SBR
- No manipules los cables y avisa al instalador
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reconexión del cable de comunicación del medidor y escalado a Sungrow
- No intentes esta tarea profesional: Verificación y sustitución del cable de comunicación CAN batería-inversor
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reconexión del cable de comunicación del medidor y escalado a Sungrow
Qué haceEl técnico reconecta el cable de comunicación del medidor en el inversor híbrido como indica la tabla del SH5.0-10RT y, si la alarma 714 no desaparece, contacta con el servicio técnico de Sungrow.
Te tiene que enseñarla conexión del medidor en el área de terminales de comunicación y la pantalla de iSolarCloud ya sin la alarma 714.
Por escritolas conexiones revisadas, el porcentaje SOC de la batería y el número de incidencia de Sungrow si fue necesario.
Verificación y sustitución del cable de comunicación CAN batería-inversor
Qué haceCon el sistema apagado según el manual, el instalador comprueba si el cable de comunicación y sus terminales entre la batería SBR y el inversor híbrido están sueltos o mal conectados, y sustituye el cable si el fallo 714 persiste.
Te tiene que enseñarel estado de los conectores de comunicación en ambos extremos y, si se cambia, el cable sustituido.
Por escritosi el conector estaba flojo o mal cableado, si se reemplazó el cable CAN y el resultado tras reiniciar.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Confirma el código 714 en iSolarCloud y mira los indicadores LED
- Quién:
- tú, desde la app iSolarCloud y mirando el exterior del inversor y la batería.
- Cómo:
- abre el icono de fallo en la esquina superior izquierda de iSolarCloud para ver el código 714, y observa el LED frontal del inversor (rojo fijo indica fallo del sistema) y el indicador de estado de la batería SBR (rojo fijo o parpadeando indica fallo).
- Resultado que importa:
- confirmar que el aviso activo es el 714 (BMS Communication Fault) y anotar cuándo empezó.
- Si aparece el código 714 en la app:
- guarda captura de pantalla y pasa a vigilar el nivel de carga (SOC) de la batería.
- Si aparece otro código de la serie 700, 800 o 900:
- anota el número exacto porque cada grupo tiene medidas distintas.
- Evidencia a conservar:
- captura del aviso 714 en iSolarCloud y foto de los indicadores LED del inversor y de la batería.
Evidencia: User Manual 3-Phase Hybrid Inverter SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT / SH5.0RT-20 / SH6.0RT-20 / SH8.0RT-20 / SH10RT-20 (SH5.0-10RT&SH5.0-10RT-20-UEN-Ver20-202212) · User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
Vigila el nivel de carga (SOC) en las barras LED de la batería SBR
- Quién:
- tú, mirando el indicador SOC de la batería o la app.
- Cómo:
- según el manual de la SBR064-256, cada barra del indicador SOC equivale a un 10 % de carga, y si el problema dura mucho tiempo y el SOC cae por debajo del 3 % debes apagar el sistema de batería de inmediato.
- Resultado que importa:
- evitar que la batería sufra daños por sobredescarga mientras permanece sin comunicación con el inversor.
- Si el SOC está claramente por encima del 3 %:
- deja la batería sin abrir tapas y llama al instalador para que revise el cableado de comunicación.
- Si el SOC baja del 3 % o el fallo se prolonga con la batería casi vacía:
- apaga la batería de inmediato como pide Sungrow y avisa con urgencia al instalador.
- Evidencia a conservar:
- foto de las barras del indicador SOC y lectura del porcentaje en iSolarCloud.
Evidencia: User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
No manipules los cables y avisa al instalador
- Quién:
- tú, sin desconectar cables ni abrir la unidad de conmutación (switch gear) de la batería.
- Cómo:
- el manual de la batería SBR prohíbe tirar de los cables con el equipo encendido y advierte de que todos los terminales eléctricos están en la unidad de conmutación; deja esa revisión al instalador.
- Resultado que importa:
- que un profesional compruebe los terminales CAN y del medidor con la secuencia de apagado segura.
- Si ves algún cable exterior golpeado o suelto a simple vista sin tocarlo:
- hazle una foto para enseñársela al técnico.
- Si todo parece intacto por fuera:
- informa igualmente al instalador para que compruebe los conectores internos.
- Evidencia a conservar:
- fotos exteriores del tendido entre el inversor SH y la batería SBR.
Evidencia: User Manual 3-Phase Hybrid Inverter SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT / SH5.0RT-20 / SH6.0RT-20 / SH8.0RT-20 / SH10RT-20 (SH5.0-10RT&SH5.0-10RT-20-UEN-Ver20-202212) · User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Solar y energía
- Marca
- Sungrow
- Tipo de producto
- Inversor solar
Variantes conocidas del código
- alarma 714 inversor híbrido Sungrow
- fallo comunicación BMS Sungrow
- Sungrow 714
- Sungrow alarm 714
- Sungrow BMS communication error
- Sungrow BMS Communication Fault
- Sungrow error 714
- Sungrow fallo 714 batería SBR
- Sungrow SBR battery fault 714
Qué significa
En el manual del inversor híbrido trifásico Sungrow SH5.0-10RT (sección 10.1, página 137) la alarma 714 se denomina «BMS Communication Fault», y en el manual de la batería de alta tensión SBR064-256 (sección 9.1, página 51) figura como fallo de batería 714. Ambos manuales lo asocian a un problema en el cable o los terminales de comunicación entre la batería y el inversor (interfaz CAN), además del cable de comunicación del medidor en el inversor híbrido. El código 714 por sí solo no demuestra que la batería ni el inversor estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No desenchufes ningún cable con la batería encendida ni abras el inversor: el manual de Sungrow advierte de riesgo de descarga eléctrica y pide apagar la batería de inmediato si el SOC cae por debajo del 3 % para evitar daños por sobredescarga.
Evidencia: User Manual 3-Phase Hybrid Inverter SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT / SH5.0RT-20 / SH6.0RT-20 / SH8.0RT-20 / SH10RT-20 (SH5.0-10RT&SH5.0-10RT-20-UEN-Ver20-202212) · User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cable o terminales de comunicación entre batería e inversor flojos o mal conectadosFrecuente
Tanto el manual del inversor SH5.0-10RT como el de la batería SBR064-256 sitúan en primer lugar que el cable de comunicación o sus terminales entre batería e inversor estén mal conectados o sueltos.
Evidencia: User Manual 3-Phase Hybrid Inverter SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT / SH5.0RT-20 / SH6.0RT-20 / SH8.0RT-20 / SH10RT-20 (SH5.0-10RT&SH5.0-10RT-20-UEN-Ver20-202212) · User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
- Cable de comunicación dañado que requiere sustituciónPosible
El manual de la batería SBR064-256 indica sustituir el cable de comunicación entre la batería y el inversor si tras revisar su conexión el fallo 714 no desaparece.
Evidencia: User Manual High Voltage LFP Battery SBR064 / SBR096 / SBR128 / SBR160 / SBR192 / SBR224 / SBR256 (SBR064-256-UEN-Ver22-202502)
- Conexión del cable de comunicación del medidor en el inversor híbridoPosible
Para la alarma 714, la tabla del inversor híbrido SH5.0-10RT añade como segundo paso reconectar el cable de comunicación del medidor.
Evidencia: User Manual 3-Phase Hybrid Inverter SH5.0RT / SH6.0RT / SH8.0RT / SH10RT / SH5.0RT-20 / SH6.0RT-20 / SH8.0RT-20 / SH10RT-20 (SH5.0-10RT&SH5.0-10RT-20-UEN-Ver20-202212)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 714 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2023 · manual
- 2
Sungrow Power Supply Co., Ltd. · 2025 · manual
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