- Impresoras
- Impresora de inyección
E7
HP E7 en impresora de tinta: depósito sin tinta
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Uno o más depósitos de tinta se han quedado sin tinta. Mira qué icono de tinta parpadea (cian, magenta, amarillo o negro) y rellena ese depósito con la tinta indicada para tu impresora.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Rellena solo con la tinta que HP indica para tu modelo y sigue el manual: el código es de nivel de tinta, no pide abrir el cabezal ni el carro.
Puedes hacerlo con seguridad
- Icono de tinta que parpadea
- Relleno del depósito indicado
- Prueba de impresión tras el relleno
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del sistema de tinta por el soporte de HP
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de cabezales si falla un color
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del sistema de tinta por el soporte de HP
Qué haceSi E7 sigue con el depósito lleno, el soporte de HP revisa el suministro de tinta y la detección de nivel.
Te tiene que enseñarla prueba realizada y su resultado frente a lo que especifica HP.
Por escritoqué pieza o ajuste se cambió y una impresión de prueba sin E7.
Diagnóstico de cabezales si falla un color
Qué haceSi falta un color con el depósito lleno, un técnico autorizado comprueba los cabezales y su conexión.
Te tiene que enseñarla página de diagnóstico y la prueba de cabezal.
Por escritoreferencia del cabezal sustituido, motivo y página de prueba correcta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Icono de tinta que parpadea
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira el panel y anota qué icono o iconos de tinta parpadean junto a E7: C, M, Y o K.
- Resultado que importa:
- saber qué depósito debes rellenar.
- Si parpadea un solo color:
- rellena solo ese depósito.
- Si parpadean varios:
- rellena todos los indicados.
- Evidencia a conservar:
- foto del panel con E7 y los iconos.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Relleno del depósito indicado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- rellena el depósito o depósitos indicados con la tinta HP que corresponde a tu modelo, siguiendo el manual de la impresora.
- Resultado que importa:
- que el icono deje de parpadear y desaparezca E7.
- Si E7 desaparece:
- puedes seguir imprimiendo.
- Si E7 sigue con el depósito lleno:
- anota el color y contacta con el soporte de HP.
- Evidencia a conservar:
- foto del depósito lleno y referencia de la botella usada.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Prueba de impresión tras el relleno
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- imprime una página de prueba en color y en negro.
- Resultado que importa:
- impresión con todos los colores.
- Si falta un color:
- anota cuál para el soporte.
- Si imprime bien:
- no hace falta más.
- Evidencia a conservar:
- la página de prueba.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- HP
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- E7 sin tinta HP
- Error E7 HP
- HP E7
- HP E7 error
- HP E7 impresora
- HP out of ink E7
- HP Smart Tank E7
Qué significa
En las HP Smart Tank 670, 720 y 750, E7 aparece junto con el parpadeo de uno o varios iconos de tinta e indica que esos depósitos no tienen tinta. HP pide fijarse en qué icono parpadea (C cian, M magenta, Y amarillo, K negro) y rellenar el depósito indicado. HP distingue este estado del aviso de tinta muy baja, que se muestra con las luces de Atención y Reanudar. El código se refiere al nivel de tinta, no a una avería del cabezal ni del sistema de tinta.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Rellena solo con la tinta que HP indica para tu modelo y sigue el manual: el código es de nivel de tinta, no pide abrir el cabezal ni el carro.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito vacíoConfirmada
Es la causa que da HP. Se confirma porque el icono del color parpadea junto a E7 y el depósito se ve vacío.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
- Relleno incompleto tras el último avisoPosible
Si rellenaste otro color o no completaste el depósito, el icono del color pendiente sigue parpadeando.
Evidencia: Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E7 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Impresoras HP Smart Tank 670, 720, 750, 790: luces parpadeantes y códigos de error
Soporte HP · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?