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HP Use cartuchos SETUP en impresora de inyección: puesta inicial

Verificada con fuentes2 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Impresora multifunción de inyección de tinta
Dinkun ChenCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

El aviso Use cartuchos SETUP de tu HP de inyección aparece cuando en la primera configuración pusiste cartuchos normales o no HP. Busca en la caja los cartuchos con la etiqueta SETUP, instálalos y reasiéntalos; si tu impresora no los traía, HP te indica contactar con su soporte.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Los cartuchos SETUP no se venden en tiendas; no gastes en cartuchos nuevos para la primera puesta sin revisar antes la caja de la impresora.
  • Espera a que el carro esté parado y en silencio antes de meter la mano para sacar o colocar cartuchos.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Mirar si los cartuchos llevan la etiqueta SETUP
  • Sacar y recolocar cada cartucho en su ranura
  • Inicializar con un solo cartucho en modelos de dos ranuras

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Terminar la configuración con el soporte de HP
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión tras cambiar el cabezal de impresión

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Terminar la configuración con el soporte de HP

    Qué haceSi tu impresora no traía cartuchos SETUP o el error sigue con ellos bien colocados, entra en el soporte al cliente de HP con el número de serie para ver la garantía y elegir una opción de ayuda.

    Te tiene que enseñarel estado de garantía asociado al número de serie y la solución propuesta para completar la configuración.

    Por escritoel número de caso y si te envían cartuchos SETUP, un cabezal o un cambio de impresora.

  2. Revisión tras cambiar el cabezal de impresión

    Qué haceSi el aviso surgió después de cambiar el cabezal y no tienes los cartuchos SETUP de ese kit, consulta con HP antes de seguir probando cartuchos.

    Te tiene que enseñarel kit de cabezal instalado y la página de alineación que imprime la impresora después.

    Por escritoel número de caso, la pieza sustituida y la garantía que cubre la intervención.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Mirar si los cartuchos llevan la etiqueta SETUP

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    enciende la impresora, abre la tapa de acceso a los cartuchos, espera a que el carro quede quieto y en silencio, y lee si la etiqueta de cada cartucho pone SETUP o Instant Ink Ready.
    Resultado que importa:
    saber si la impresora se está configurando con los cartuchos que exige la primera puesta.
    Si no son SETUP:
    busca en la caja de la impresora una caja blanca con los cartuchos SETUP e instálalos.
    Si ya son SETUP:
    sácalos y vuelve a colocarlos.
    Evidencia a conservar:
    foto de las etiquetas de los cartuchos instalados.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  2. Sacar y recolocar cada cartucho en su ranura

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    presiona la pestaña o el propio cartucho para liberarlo, retíralo y vuelve a meterlo en la ranura de su mismo color empujando hasta que encaje; repite con los demás y cierra la tapa.
    Resultado que importa:
    todos los cartuchos bien asentados para que la impresora los lea.
    Si la impresora sigue con la configuración:
    deja que imprima la página de alineación.
    Si el aviso sigue igual:
    en cartuchos de dos ranuras prueba con un solo cartucho.
    Evidencia a conservar:
    hora en la que recolocaste los cartuchos y mensaje que quedó en pantalla.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  3. Inicializar con un solo cartucho en modelos de dos ranuras

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en impresoras de cartucho negro y tricolor, retira ambos, deja solo el negro y cierra la tapa; si aparece el modo de un solo cartucho, acéptalo. Si no funciona, prueba solo con el tricolor.
    Resultado que importa:
    que la impresora imprima la página de alineación y dé por terminada la inicialización.
    Si sale la página de alineación:
    instala el otro cartucho y sigue imprimiendo.
    Si el error persiste con ambos:
    pide ayuda al soporte al cliente de HP con el número de serie.
    Evidencia a conservar:
    la página de alineación impresa o una foto del error con cada cartucho.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Impresoras
Marca
HP
Tipo de producto
Impresora de inyección

Variantes conocidas del código

  • HP DeskJet cartuchos de inicialización
  • HP DeskJet SETUP cartridges
  • HP error cartuchos SETUP impresora nueva
  • HP Instant Ink Ready cartridges setup
  • HP Instant Ink Ready cartuchos
  • HP OfficeJet cartuchos SETUP
  • HP OfficeJet SETUP cartridges
  • HP printer setup cartridge message
  • HP SETUP cartridges new printer
  • HP Use cartuchos de inicialización
  • HP Use cartuchos SETUP
  • HP Use SETUP Cartridges
  • HP use setup cartridges error
  • HP Utilizar cartuchos SETUP

Qué significa

Según el documento de HP sobre este error, muchas impresoras de inyección vienen con cartuchos SETUP que sirven para inicializar y calibrar el equipo nuevo, y no se venden en tiendas. Si durante la primera puesta en marcha se usan cartuchos normales o de otra marca, la impresora muestra este aviso. HP separa los pasos en tres tipos según el cartucho que use tu modelo. El mensaje por sí solo no indica que la impresora tenga una avería; los detalles cambian de un modelo a otro.

Advertencias y condiciones de parada

  • Seguroverificada con fuente

    Los cartuchos SETUP no se venden en tiendas; no gastes en cartuchos nuevos para la primera puesta sin revisar antes la caja de la impresora.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  • Seguroverificada con fuente

    Espera a que el carro esté parado y en silencio antes de meter la mano para sacar o colocar cartuchos.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Cartuchos normales instalados en la primera puestaFrecuente

    Si en la configuración inicial pusiste cartuchos comprados aparte en lugar de los SETUP de la caja, la impresora no completa su inicialización y muestra el aviso.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  • Cartuchos SETUP sin encajar del todo en el carroPosible

    Aun con los cartuchos correctos, HP pide sacarlos y volver a colocarlos en su ranura de color, porque un asiento deficiente también provoca el error.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  • Cabezal de repuesto instalado sin sus cartuchos SETUPPosible

    En algunos modelos, al sustituir el cabezal de impresión hay que instalar los cartuchos SETUP que venían con ese cabezal de repuesto.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

  • Impresora que no trajo cartuchos SETUPMenos común

    Si tu impresora nueva no incluía cartuchos SETUP o Instant Ink Ready, no podrás comprarlos en una tienda y HP remite a su soporte para terminar la configuración.

    Evidencia: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo use-setup-cartridges tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: HP Printers - A 'Use SETUP Cartridges' Error Displays · Impresoras HP: se muestra el error 'Use cartuchos SETUP'revisado 2026-10-04 · verificado

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