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88.XY
Impresora láser Lexmark 88.XY: cartucho de tóner bajo o vacío
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
El aviso [88.xy] en impresoras láser Lexmark indica que el cartucho de tóner está casi agotado, bajo, muy bajo o con 0 páginas restantes aproximadas. En las fases previas puedes pulsar el botón del panel para continuar; en 0 páginas debes sustituir el cartucho.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El manual de Lexmark advierte que dejar la unidad de imagen expuesta a la luz directa más de 10 minutos con la puerta frontal abierta puede causar problemas de calidad de impresión, y que nunca debe tocarse el tambor fotoconductor.
- Guarda los suministros nuevos hacia arriba en un lugar fresco y limpio, sin exponerlos a luz solar directa, temperaturas superiores a 35 °C (95 °F) ni humedad por encima del 80%.
Puedes hacerlo con seguridad
- Distinguir en pantalla si el aviso 88.xy permite continuar o exige sustituir en 0 páginas
- Consultar el informe de estado de suministros y la alerta en Embedded Web Server
- Sustituir o redistribuir el cartucho de tóner alineando los carriles laterales
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobar la compatibilidad regional del cartucho y el estado de la unidad de imagen
- No intentes esta tarea profesional: Verificar las notificaciones de suministros y el historial de uso en Embedded Web Server
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobar la compatibilidad regional del cartucho y el estado de la unidad de imagen
Qué haceConfirmar que el cartucho de tóner corresponde al modelo y región de la impresora y verificar que una cobertura extremadamente baja prolongada no haya afectado a la unidad de imagen antes de agotarse el tóner.
Te tiene que enseñarLa referencia del cartucho instalado, la correcta alineación en los carriles internos y una página de prueba sin defectos de calidad.
Por escritoLa referencia del consumible verificado y el resultado de la prueba de impresión tras borrar el aviso [88.xy].
Verificar las notificaciones de suministros y el historial de uso en Embedded Web Server
Qué haceComprobar los parámetros de alerta en Valores > Valores de impresión > Notificaciones de suministros y contrastar la sección Información de suministros de la página de estadísticas del dispositivo.
Te tiene que enseñarLa página impresa de estadísticas del dispositivo y la configuración activa de Notificaciones de suministros en el Embedded Web Server.
Por escritoEl código 88.xy registrado, el estado reportado del cartucho de tóner y el ajuste de notificación aplicado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Distinguir en pantalla si el aviso 88.xy permite continuar o exige sustituir en 0 páginas
- Quién:
- Tú, frente al panel de control de la impresora Lexmark al aparecer el mensaje 88.xy.
- Cómo:
- Lee el texto exacto junto a [88.xy]. Si muestra Cartucho casi agotado, Cartucho bajo o Cartucho muy bajo con páginas restantes aproximadas, pulsa el botón de confirmación del panel de control para borrar el mensaje y continuar con la impresión.
- Resultado que importa:
- Saber si el aviso es una alerta temprana continuable o una parada por fin de duración en 0 páginas.
- Si el mensaje 88.xy se borra al pulsar el botón del panel, la impresora reanuda el trabajo pendiente mientras gestionas el pedido de un cartucho de recambio.
- Si en pantalla aparece Sustituir cartucho, 0 páginas restantes aproximadas [88.xy], la impresora requiere instalar un cartucho nuevo para seguir imprimiendo.
- Evidencia a conservar:
- Texto completo del mensaje [88.xy] mostrado en la pantalla del panel de control.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Consultar el informe de estado de suministros y la alerta en Embedded Web Server
- Quién:
- Tú o quien administre la impresora Lexmark con alerta de tóner 88.xy.
- Cómo:
- En el panel entra en Estado/Suministros > Ver suministros o en Informes > Estadísticas del dispositivo. Si usas red, escribe la dirección IP en el navegador y revisa Valores > Valores de impresión > Notificaciones de suministros para ver si el cartucho está en Advertencia, Parada con continuación o Parada sin continuación.
- Resultado que importa:
- Conocer las páginas restantes aproximadas y el comportamiento de parada configurado para el cartucho de tóner.
- Si la notificación 88.xy está en Parada con continuación en un estado bajo, puedes ajustar la alerta en el Embedded Web Server o pulsar el botón del panel para continuar.
- Si el informe confirma 0 páginas restantes aproximadas para el código 88.xy, prepara un cartucho compatible con la región de tu impresora para sustituirlo.
- Evidencia a conservar:
- Página impresa de Estadísticas del dispositivo con la sección Información de suministros.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Sustituir o redistribuir el cartucho de tóner alineando los carriles laterales
- Quién:
- Tú, siguiendo los pasos de sustitución del cartucho en la guía Lexmark para 88.xy.
- Cómo:
- Pulsa el botón del lateral derecho y abre la puerta frontal. Extrae el cartucho de tóner tirando de su palanca. Desembala el cartucho nuevo, quita todo el material de embalaje y agítalo para redistribuir el tóner. Alinea los carriles laterales del cartucho con las flechas de los carriles internos, introdúcelo y cierra la puerta frontal sin dejar la unidad de imagen expuesta a la luz directa más de 10 minutos.
- Resultado que importa:
- El cartucho nuevo queda asentado en los carriles laterales y la puerta frontal cierra por completo.
- Si el mensaje [88.xy] desaparece al cerrar la puerta frontal, la impresora queda lista para imprimir con normalidad.
- Si el bloqueo 88.xy persiste con un cartucho original nuevo o surgen defectos de impresión, solicita revisión del conjunto de imagen al servicio técnico oficial de la marca.
- Evidencia a conservar:
- Referencia del cartucho de tóner instalado y estado de la pantalla tras cerrar la puerta frontal.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Lexmark
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- 88.xy
- [88.xy]
- [88.xy] Cartucho bajo
- [88.xy] Cartucho casi agotado
- [88.xy] Sustituir cartucho, 0 páginas restantes aproximadas
- Cartridge low [88.xy]
- Cartridge nearly low [88.xy]
- Cartridge very low, [x] estimated pages remain [88.xy]
- Cartucho bajo [88.xy]
- Cartucho casi agotado [88.xy]
- Error 88.xy Lexmark
- Lexmark error 88.xy
- Replace cartridge, 0 estimated pages remain [88.xy]
Qué significa
En la Guía del usuario de las series Lexmark MS310 y MS410, la familia de mensajes [88.xy] informa sobre el nivel estimado del cartucho de tóner: desde Cartucho casi agotado [88.xy] y Cartucho bajo [88.xy] hasta Cartucho muy bajo con [x] páginas restantes aproximadas [88.xy] y Sustituir cartucho, 0 páginas restantes aproximadas [88.xy]. El cálculo parte del historial reciente de impresión y del estándar ISO/IEC 19752 en papel normal A4 o Carta. Otras familias Lexmark pueden variar en el menú, y el aviso por sí solo nunca demuestra que una pieza esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
El manual de Lexmark advierte que dejar la unidad de imagen expuesta a la luz directa más de 10 minutos con la puerta frontal abierta puede causar problemas de calidad de impresión, y que nunca debe tocarse el tambor fotoconductor.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
- Seguroverificada con fuente
Guarda los suministros nuevos hacia arriba en un lugar fresco y limpio, sin exponerlos a luz solar directa, temperaturas superiores a 35 °C (95 °F) ni humedad por encima del 80%.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tóner en fase de aviso casi agotado, bajo o muy bajo según el historial de impresiónFrecuente
El contador de suministro calcula las páginas restantes aproximadas según el consumo reciente y el método ISO/IEC 19752, activando la alerta preventiva antes de que el tóner se agote por completo.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
- Cartucho de tóner en 0 páginas restantes aproximadas o alerta en Parada sin continuaciónPosible
El cartucho ha alcanzado el final estimado de su duración con 0 páginas restantes aproximadas, o el Embedded Web Server tiene configurada la opción Parada sin continuación para este estado.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
- Desviación de la estimación por cobertura muy distinta al historial o tóner apelmazadoMenos común
El manual advierte que la precisión disminuye cuando la cobertura del trabajo actual difiere mucho del historial reciente, o cuando una cobertura extremadamente baja prolongada altera el rendimiento real.
Evidencia: Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora · Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 88.XY tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Lexmark MS310 User's Guide - Understanding the printer messages
Lexmark International · official_doc
- 2
Guía del usuario Lexmark MS310 - Descripción de los mensajes de la impresora
Lexmark International · official_doc
- 3
Lexmark MS410 Series User's Guide - Clearing jams
Lexmark International · 2014 · official_doc
- 4
Guía del usuario Lexmark serie MS410 - Eliminación de atascos
Lexmark International · 2014 · official_doc
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