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Slow Charger
ASUS Slow Charger en portátil: aviso de cargador lento
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Al cargar por USB Type-C sale el aviso emergente Slow Charger o un signo de exclamación sobre el icono de batería: ASUS indica que la potencia del cargador conectado puede ser insuficiente. Usa el adaptador original incluido y pasa el diagnóstico de batería en MyASUS.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si el adaptador o su cable están dañados, o si notas que la batería interna abomba la carcasa o se calienta en exceso, deja de cargar el portátil de inmediato, no abras nunca el cargador ni presiones la zona y acude a un centro de servicio de ASUS.
- No mezcles cargadores de distintos portátiles o consolas ASUS aunque compartan conector USB Type-C: usar menos vatios de los recomendados reduce el rendimiento y hace que la batería siga bajando mientras trabajas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar que usas el cargador original de tu modelo
- Revisar los extremos A, B y C del cable y cambiar de enchufe
- Actualizar BIOS y lanzar Problemas de batería en MyASUS
- Comparar el tiempo de carga en Modo seguro de Windows
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Inspección del cargador original y del puerto USB-C en ASUS
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución de batería o reparación del circuito de carga
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Inspección del cargador original y del puerto USB-C en ASUS
Qué haceCuando el aviso Slow Charger o el signo de exclamación persisten pese a usar el adaptador ASUS incluido en la caja, el centro de servicio comprueba la entrega de potencia del cargador y el conector del portátil.
Te tiene que enseñarla medición o prueba con un cargador original de referencia y el icono de batería de la barra de tareas ya sin signo de exclamación.
Por escritoel aviso Slow Charger reportado, los vatios del adaptador probado, si se sustituye el cargador o se repara el puerto y la garantía aplicada.
Sustitución de batería o reparación del circuito de carga
Qué haceSi el diagnóstico de MyASUS o la prueba en taller confirman un fallo en la batería interna o en la placa de carga, el técnico realiza el cambio siguiendo el manual del modelo.
Te tiene que enseñarel resultado superado en Diagnóstico del sistema de MyASUS y el porcentaje subiendo sin drenaje con el equipo encendido.
Por escritoel código o informe de MyASUS, la pieza sustituida, el número de caso de ASUS y la garantía de la reparación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar que usas el cargador original de tu modelo
- Quién:
- tú, mirando la etiqueta de salida del adaptador y el puerto del portátil.
- Cómo:
- verifica que estás usando el adaptador ASUS que venía con ese portátil o uno certificado cuya salida iguale o supere los vatios recomendados para tu equipo. Si tienes varios dispositivos ASUS en casa, no mezcles sus cargadores ni sus cables de corriente.
- Resultado que importa:
- descartar que la alerta Slow Charger se deba a un cargador USB-C de menor vataje.
- Si estabas usando otro cargador de menos vatios:
- cambia al adaptador original de ASUS y mira si desaparece el signo de exclamación.
- Si ya usas el cargador original incluido y el aviso sigue:
- pasa a revisar las tres uniones del cable y la toma de pared.
- Evidencia a conservar:
- foto de la etiqueta de vatios del adaptador y captura del icono de batería con la alerta.
Evidencia: Troubleshooting - An Exclamation Mark Appears on the Taskbar Battery Icon or a "Slow Charger" Message Is Displayed · Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Revisar los extremos A, B y C del cable y cambiar de enchufe
- Quién:
- tú, con el adaptador desconectado un momento.
- Cómo:
- comprueba que no haya holgura en la unión del cable con el bloque (A), en la clavija de pared (B) ni en el puerto del portátil (C), y busca cortes o deformaciones sin abrir nunca el bloque del cargador. Reconecta firme en otra toma de pared; si el portátil llevaba mucho tiempo sin cargarse, ASUS aconseja dejarlo conectado toda la noche.
- Resultado que importa:
- asegurar un contacto firme y descartar una regleta o toma con mal suministro.
- Si el cable o el adaptador presentan daños visibles:
- deja de usarlos y pide un recambio en un centro de servicio de ASUS.
- Si el cable está intacto pero la carga sigue lenta:
- actualiza BIOS y Windows y abre el diagnóstico de MyASUS.
- Evidencia a conservar:
- foto del estado de los conectores A, B y C y nota de en qué tomas de corriente probaste.
Evidencia: Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Actualizar BIOS y lanzar Problemas de batería en MyASUS
- Quién:
- tú, desde Windows con el cargador conectado al portátil.
- Cómo:
- pon al día el BIOS, Windows Update y los controladores desde System Update en MyASUS. Después abre la aplicación MyASUS, entra en Diagnóstico del sistema, pulsa en Problemas de batería con el cargador enchufado, haz clic en Verificar y abre Resultados.
- Resultado que importa:
- ver si la herramienta de diagnóstico de ASUS detecta algún error en la batería o el circuito de carga.
- Si MyASUS muestra errores o sugerencias:
- aplica los pasos que propone el informe y guarda el resultado.
- Si no señala fallos pero la batería sigue drenándose o cargando muy lento:
- compara la carga en Modo seguro.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pantalla Resultados de MyASUS y versión de BIOS instalada.
Evidencia: Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Comparar el tiempo de carga en Modo seguro de Windows
- Quién:
- tú, cuando puedas dejar el equipo cargando sin usar programas pesados.
- Cómo:
- entra en el Modo seguro de Windows como indica la guía 1043611 y mide cuánto tarda en subir el porcentaje de batería en comparación con el uso normal en Windows.
- Resultado que importa:
- saber si el drenaje proviene de aplicaciones en segundo plano o del propio hardware de carga.
- Si en Modo seguro carga a ritmo normal:
- revisa qué programas consumen de más en Windows o haz copia de tus archivos antes de restablecer el sistema.
- Si también carga lento o muestra Slow Charger con el cargador original en Modo seguro:
- solicita revisión en un centro de servicio de ASUS.
- Evidencia a conservar:
- tiempos de carga anotados en Modo seguro y en sesión normal de Windows.
Evidencia: Troubleshooting - An Exclamation Mark Appears on the Taskbar Battery Icon or a "Slow Charger" Message Is Displayed · Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Portátiles
- Marca
- ASUS
- Tipo de producto
- Portátil
Variantes conocidas del código
- ASUS Slow Charger
- ASUS USB Type-C slow charger
- aviso Slow Charger
- batería agotada mientras está enchufado ASUS
- carga lenta ASUS USB-C
- Cargador lento
- Cargador lento ASUS
- exclamation mark on taskbar battery icon ASUS
- signo de exclamación en el icono de la batería ASUS
- Slow Charger pop-up
- slow charging battery draining while plugged in ASUS
Qué significa
En las páginas de soporte de ASUS sobre el aviso Slow Charger y el signo de exclamación en el icono de la batería (FAQ 1044361) y sobre carga lenta o batería que baja enchufada (FAQ 1043611, para portátiles y consolas portátiles), el sistema muestra esta alerta cuando la potencia en vatios del cargador USB Type-C actual no alcanza la recomendada para el equipo. Eso puede reducir el rendimiento, alargar la carga o hacer que el porcentaje siga bajando mientras usas el portátil. Otros modelos pueden variar, y el mensaje por sí solo nunca demuestra que la batería o el cargador estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Si el adaptador o su cable están dañados, o si notas que la batería interna abomba la carcasa o se calienta en exceso, deja de cargar el portátil de inmediato, no abras nunca el cargador ni presiones la zona y acude a un centro de servicio de ASUS.
Evidencia: Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
- Precauciónverificada con fuente
No mezcles cargadores de distintos portátiles o consolas ASUS aunque compartan conector USB Type-C: usar menos vatios de los recomendados reduce el rendimiento y hace que la batería siga bajando mientras trabajas.
Evidencia: Troubleshooting - An Exclamation Mark Appears on the Taskbar Battery Icon or a "Slow Charger" Message Is Displayed · Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cargador USB Type-C de potencia inferior a la recomendadaFrecuente
ASUS explica en la FAQ 1044361 que la alerta salta cuando alimentas el portátil con un cargador cuya potencia de salida queda por debajo de los vatios que pide tu modelo.
Evidencia: Troubleshooting - An Exclamation Mark Appears on the Taskbar Battery Icon or a "Slow Charger" Message Is Displayed
- Adaptadores mezclados o cable con holgura en algún extremoPosible
La guía 1043611 advierte de no intercambiar cargadores entre distintos productos ASUS y pide revisar si hay holgura en el enchufe del cable (A), la toma de pared (B) o el conector del portátil (C).
Evidencia: Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
- Programas en segundo plano con alto consumo en WindowsPosible
Según ASUS, ciertas aplicaciones gastan mucha energía mientras el equipo está enchufado, algo que se comprueba comparando el tiempo de carga en Modo seguro frente al arranque normal.
Evidencia: Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
- Anomalía persistente con el cargador original de fábricaMenos común
Si el aviso Slow Charger sigue saliendo incluso con el adaptador ASUS original incluido en la caja, la FAQ 1044361 indica acudir a un centro de servicio de ASUS para su inspección.
Evidencia: Troubleshooting - An Exclamation Mark Appears on the Taskbar Battery Icon or a "Slow Charger" Message Is Displayed · Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Slow Charger tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 2
Troubleshooting - Slow Charging / Battery Draining while Plugged in
ASUS · 2026 · official_doc
- 3
Solución de problemas: carga lenta/batería agotada mientras está enchufado
ASUS · 2026 · official_doc
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